Programma van Collegagroep Vlaams-Brabant - Brieven, parketcommunicatie & uitleendienst

Lokale besturen verdelen of sturen geregeld brieven om met inwoners te communiceren. Maar hoe zorg je ervoor dat die brieven duidelijk en bruikbaar zijn?

Farida Barki geeft je praktische tips om standaardbrieven te schrijven en te verbeteren. We bekijken hoe je helderder schrijft, hoe goed sjablonen kunnen werken en hoe je collega's warm maakt voor duidelijke communicatie.

Breng gerust een eigen standaardbrief mee. Zo kan je de tips meteen toetsen aan je eigen tekst.

In de gemeente Zemst werd onlangs Zemst & Zo gelanceerd: een nieuw magazine met een frisse look en vol verhalen van inwoners. Communicatieverantwoordelijke Mieke Van Hulle vertelt meer over de vernieuwde aanpak, de keuze van de naam via participatie en de lancering van het nieuwe magazine.

Daarnaast komen ook de externe nieuwsbrief H@llo Zemst en de interne nieuwsbrief InZide aan bod. Mieke licht de redactionele keuzes en de vormgeving van de twee nieuwsbrieven toe.

Hoe lopen de communicatielijnen bij bv. een ernstig incident met zwaargewonden of doden? Het lokaal bestuur, de politie en het parket zijn betrokken maar wie communiceert wanneer? Wat kan en mag een burgemeester zeggen?

Tijdens deze collegagroep licht Ellen Durie de perscommunicatie van het Parket Leuven toe. Ze schetst de contouren voor de communicatie door parket, politie en gemeente en gaan in op het spanningsveld tussen informeren en het geheim van het onderzoek. Zo ben jij nog beter voorbereid bij een volgend incident.