Kortom online - Over de grenzen heen: campagnes voor een breed publiek
Hoe overtuig je een breed publiek om een bepaalde actie te ondernemen? Geen simpele opdracht, maar eentje waar velen van ons vroeg of laat mee te maken krijgen.
Voor die opdracht stonden ook de communicatieteams van Departement Werk en Sociale Economie en Politie Eenheid Rotterdam. Tijdens deze webinar blijven we niet in Vlaanderen, maar steken we ook even de grens over. We horen van Marieke Huion (Dept. Werk en Sociale Economie) en Patricia Wessels (Politie Eenheid Rotterdam) hoe zij deze uitdaging aangingen.
Check je hack
Stel je voor: je online gegevens worden gestolen en verkocht, en iemand doet zich online voor als jou. Je bent als het ware gekloond. Online shoppen, bankrekeningen plunderen, nieuwe rekeningen of leningen openen ... Allemaal in jouw naam, en jij kan enkel machteloos toekijken. Klinkt als een nachtmerrie? Het was de keiharde werkelijkheid voor ontelbare slachtoffers wereldwijd. Ook in België. In het internationale onderzoek 'Operation CookieMonster' stond Politie Eenheid Rotterdam voor een “Mission Impossible”. De opdracht: haal miljoenen mensen over om te checken of hun computer geïnfecteerd is met malware en zo nodig de inhoud van hun computer compleet te wissen en alles opnieuw te installeren. In deze webinar hoor je meer hoe in één van de meest huiveringwekkende politieonderzoeken ooit de campagne 'Check je hack' werd bedacht. Je hoort hoe de eenheid miljoenen mensen overtuigde om hun e-mailadres te controleren. Werden jouw gegevens gestolen? Dan krijg je een mailtje met hoe het verder moet.
De jobbonus
Alle Vlamingen die 2500 euro bruto of minder verdienen, dat was de doelgroep van Departement Werk en Sociale Economie bij de Vlaamse Overheid. Dat zijn veel Vlamingen en bovendien een gevarieerde groep. Hoe kan je hen overtuigen om hun rekeningnummer te registreren, zodat ze hun jobbonus kunnen ontvangen? Rechthebbenden attent maken op de jobbonus is één ding, daarna moest het departement hen ook begeleiden om hun rekeningnummer op te geven. Hoe doe je dat? Met behulp van een sterke campagne en intermediairs slaagde het departement om 95% van de rechthebbenden te overhalen hun rekeningnummer te registreren.
