Zoals in de definities van Reynders en Koeleman gaat interne communicatie over communicatie tussen mensen die voor dezelfde organisatie werken. Toch is die grens niet altijd even makkelijk te onderscheiden. Daarnaast kan je die ruime doelgroep ook opsplitsen in verschillende interne doelgroepen. Je moet er ook mee rekening houden dat niet iedereen toegang heeft tot digitale kanalen. Hoe los je dat op?