Tip van Eric: liever gestaag digitaal, dan radicaal digitaal.
Tip van Eric: liever gestaag digitaal, dan radicaal digitaal.
21 jan 2022
door
Kortom
48%: een getal om te onthouden! Enerzijds: bijna iedereen gebruikt internet. Anderzijds: 48% van de bevolking heeft nog steeds geen digitaal contact met diensten van de overheid (Statbel, nov. 2021). Zelfs al maak je digitale diensten laagdrempelig en beter bekend, dan nog blijft er een grote minderheid die daar niet mee overweg kan.
Daarom huiver ik van slogans à la ‘radicaal digitaal’ en ‘gemeente zonder gemeentehuis’. Ik sta helemaal achter de digitaal aangestuurde vereenvoudiging van overheidsdiensten, waarvan ik al ruim 30 jaar pleitbezorger ben. Maar een inclusieve overheid zet daarnaast ook volop in op persoonlijke, mondelinge alternatieven.
Lees hierover in ‘Tante Mariette en haar fiets’ het hoofdstuk over kanaalmanagement (p. 483-501).
Meer artikels van Tante Mariette
Vind je het antwoord niet op je vraag?
Een van onze medewerkers helpt je graag verder in de community.
Stel je vraag in de community
Opleidingen over AI
Op maandag 16 juni 2025
in Gent
AI-tools voor communicatieprofessionals
Op donderdag 11 september 2025
in Gent
Copilot: ga mee aan de slag
Op maandag 22 september 2025
in Gent
ChatGPT: prompten als een pro
Op donderdag 25 september 2025
in Gent
Schrijven met AI
Op donderdag 9 oktober 2025
in Antwerpen
Boost jouw video en foto met AI
Op woensdag 22 oktober 2025
in Brussel
Van SEO naar GEO: scoor beter online
Op dinsdag 4 november 2025
in Antwerpen
AI-tools voor communicatieprofessionals
Op maandag 17 november 2025
in Gent
Hoe stel je de juiste vragen aan ChatGPT?
Op maandag 24 november 2025
in Leuven
Schrijven met AI
