De communicatie centraal zetten

Toen Eline Goeminne als communicatieverantwoordelijke startte bij Politiezone Oostende, had ze een duidelijk doel voor ogen: het belang van goede communicatie hoog op de agenda zetten. Het was de eerste communicatiefunctie in de organisatie. Maar ze kwam wel meteen in de beleidscel terecht. Ze vertelt hoe ze van interne verbondenheid haar prioriteit heeft gemaakt. Met de slagzin ‘Recht door zee’ maakte ze samen met haar collega’s de politiezone communicatief sterk.

Een huisstijlavontuur

Je mag dan wel alles perfect ingepland hebben: in elk huisstijltraject duiken er verrassingen op. Dat weet Lieven De Bosscher, communicatiedeskundige bij Gemeente Destelbergen, als geen ander. Hij vertelt hoe hij en zijn communicatiecollega de nieuwe huisstijl in goede banen probeerden te leiden. Met veel geduld, een scherpe deskundigheid en vooral: een grote gedrevenheid.

Een aflevering voor alle ja-zeggers

Communicatieprofessionals staan erom bekend dat ze graag ‘ja’ zeggen tegen elk project en op elke vraag. Het is een mooie eigenschap, maar het kan ten koste gaan van je communicatie. Want ‘neen’ zeggen is soms nodig om de kwaliteit te bewaken. Hazel Vansintjan, communicatieverantwoordelijke bij Arktos vzw, vertelt in deze aflevering hoe ze als fervente ja-zegger toch af en toe ‘neen’ heeft leren zeggen. Met nóg sterkere communicatie als resultaat.

AI, welkom op de communicatiedienst

We zijn allemaal enthousiast beginnen experimenteren met AI-tools. Maar hoe integreer je AI in je communicatiewerking? Waarvoor gebruik je het? En wat is de concrete winst? Catherine Zenner, diensthoofd communicatie bij AZ Maria Middelares, neemt ons mee achter de schermen van haar communicatiedienst en laat zien hoe AI daar een vaste plek heeft gekregen.

De organisatiecultuur bepaalt de interne communicatie

Je interne communicatie wordt sterk bepaald door je organisatiecultuur. Zijn er veel telewerkers? En zijn er verschillende campussen? Alles bepaalt mee welke kanalen je inzet en hoe deze vorm krijgen. Gretel Kerkhofs, communicatieverantwoordelijke bij Brandweerzone Zuid-West-Limburg, vertelt welke keuzes ze maakt op basis van de dagelijkse werking en haar mogelijkheden.

De communicatiedienst vroeger en nu

De afgelopen decennia is het communicatielandschap grondig veranderd. We zijn in een hypersnelle communicatiewereld terechtgekomen, en daar proberen we als communicatieprofessionals zo goed mogelijk in mee te draaien. Eric Goubin, wetenschappelijk medewerker bij Kortom, startte in 1986 als communicatiemedewerker bij het UZ Brussel. Hij vertelt hoe hij de communicatiediensten in al die jaren zag veranderen en voor welke uitdagingen we vandaag staan in ons communicatievak.

Benieuwd naar de afleveringen? Beluister onze podcast via Spotify of Apple Podcasts en laat ons weten wat je ervan vond. Ideaal voor een gezellige treinrit of een heerlijke wandeling. Veel luisterplezier!