Zo bouw jij als communicatieprofessional mee aan onze democratie
Een democratische samenleving is er niet zomaar. Er zijn voorwaarden aan verbonden. Een van die voorwaarden is deskundige communicatie. Dat betekent dat communicatie duidelijk, verbindend en inclusief is. Elke communicatieheld is dus ook een democratieheld. En wel om deze redenen!
Je betrekt burgers bij het beleid
Als communicatieprofessional vertaal je beleidsbeslissingen naar duidelijke communicatie voor je doelgroep. Hoe moeilijk, gevoelig of onsexy bepaalde beleidsinformatie ook kan zijn: jij zet je tanden erin en verpakt de boodschap op maat van je doelgroep. Zo zijn burgers betrokken bij het reilen en zeilen van een organisatie. Of het nu gaat om een beleid van een lokaal bestuur, een ziekenhuis of een cultuurcentrum: jij zorgt er mee voor dat de beslissingen niet achter gesloten deuren blijven. Burgers krijgen op die manier de kans om mee te denken en te begrijpen waarom een bepaalde keuze is gemaakt.
Je zorgt ervoor dat burgers hun rechten kunnen opnemen
Als burgers niet weten wat hun rechten zijn, kunnen ze die ook niet opnemen. Dat kan om kleine dingen gaan, zoals het recht om een gratis rol vuilniszakken te krijgen. Maar ook grote dingen, zoals het recht om een bepaalde financiële steun aan te vragen. Groot of klein: het heeft allemaal impact op iemands leven. Toegankelijke informatie, met oog voor de diverse communicatiebehoeften, kan het verschil maken. En daar zorg jij voor door de informatie in duidelijke taal tot bij burgers te brengen.
Je geeft burgers de kans om te participeren in onze samenleving
Dankzij duidelijke en verbindende communicatie, motiveer je burgers om mee te denken én te doen in onze samenleving. Jij zorgt ervoor dat burgers hun kansen kunnen grijpen en niet uitgesloten worden. Zijn er gratis sportlessen in je gemeente? Of worden er vrijwilligers gezocht bij een vzw? Als mensen weten welke mogelijkheden er zijn en zich aangesproken voelen, dan is de kans groter dat ze er ook effectief iets mee gaan doen. Burgers samenbrengen en elkaar laten ontmoeten: als cupido van de democratie weet jij hoe dat moet!
Jij geeft een stem aan burgers
Deskundige communicatie is geen eenrichtingsverkeer. Zelfs al lijkt er op het eerste gezicht geen reactie mogelijk, toch is er altijd een respons. Soms expliciet, maar vaak ook heel stil. De dialoog gaat verder dan enkel reacties modereren op sociale media. Het gaat ook om goed luisteren. Luisteren naar vragen, communicatiebehoeften en verhalen. Om de content niet alleen voor burgers te maken, maar ook ván hen. Je kan een klankbordgroep organiseren om input te vragen, je kan een lid van je vereniging uitnodigen voor een interview voor op je website, of je stuurt een bevraging uit via je nieuwsbrief. De mogelijkheden zijn talrijk. Het maakt je communicatie relevant en geloofwaardig. En vooral: het zorgt voor een sterkere verbondenheid. Dat kan tellen.
Bedankt, communicatieheld, om mee te bouwen aan onze democratie! Wij ondersteunen je graag om ten volle in je democratiekracht te gaan staan.
