Sh*tstorm survival guide. Een praktische gids voor lastige reacties - Delphine Van Belleghem (2025)
Als je online communiceert voor een organisatie, dan weet je al dat sociale media een fantastische manier zijn om mensen te bereiken. Helaas komen er soms ook stevige uitdagingen bij kijken.
Comments die volledig ontsporen, een stortvloed aan negativiteit of gewoon die ene reactie waar je maar blijft op kauwen. Wat doen je dan? Reageren of negeren? Verwijderen of laten staan? En hoe blijf je zelf overeind in de redactiestorm?
Dit boek is er voor iedereen die professioneel met sociale media bezig is. Van communicatiemedewerkers bij lokale overhedn tot community managers bij grotere organisaties. In deze survival guide vind je praktische tips, inzichten van experts en herkenbare voorbeelden uit de praktijk. Over trollen, haatspraak, online polarisatie, maar ook over empathisch reageren, humor inzetten en grenzen stellen.
Ik schreef het voor iedereen die een socialemedia-account beheert en die geen slapeloze nachten meer wil hebben door de commentsectie.
Auteur: Delphine Van Belleghem
Publicatiedatum: 2025
