Hoe kan je als communicatiedienst slim gebruikmaken van artificiële intelligentie? Hoe zorg je ervoor dat AI je werk niet overneemt, maar juist versterkt? Hoe zet je AI in voor zowel contentcreatie als administratieve ontlasting? In de podcastaflevering “AI, welkom op de communicatiedienst” vertelt Catherine Zenner, diensthoofd communicatie bij Maria Middelares, hoe zij stap voor stap AI integreerde in de werking van haar team. Een verhaal over mindset, experimenteren, en balans vinden tussen menselijk vakmanschap en digitale ondersteuning.