Bij de federale overheid voelt de burger zich in de Colruyt, de ambtenaar bij Carrefour. Dit is maar een van de vele resultaten die voortkwamen uit het onderzoek ‘Mijn overheid, mijn merk?’ van BrandHome naar aanleiding van het voorjaarscongres van Kortom. Erik Saelens kwam tot de conclusie dat er nog wat werk aan de winkel is om het overheidsimago te versterken. Belastingen, miserie, chaos … het zijn maar enkele van de vele negatieve termen die spontaan aan overheden gelinkt worden. Op lokaal niveau valt het al bij al nogal mee: hoe dichter de overheid bij de burger staat, hoe positiever het imago. Lees het volledige artikel op de marketingblog van De Standaard.