kortompedia

Wie mag wat extern communiceren bij een (mediagevoelige) crisis?

Thu, 02 Jul 2026 11:40:02 +0200

Een brand op je terrein, een verdacht overlijden of ongeval op je grondgebied: een crisis brengt heel wat mensen op de been. Je bent betrokken als organisatie, de hulpdiensten snellen te hulp en ook het openbaar ministerie is vaak betrokken partij. Wie mag wat extern communiceren? Een overzicht.

Starten met UiT-communicatie: zo bereik je meer mensen voor jouw vrijetijdsaanbod

Wed, 17 Jun 2026 09:02:52 +0200

Als communicatiemedewerker bij een lokaal bestuur wil je zo veel mogelijk mensen bereiken en enthousiast maken voor het vrijetijdsaanbod in jouw gemeente, stad of regio. Maar hoe pak je dat aan? Het UiT-netwerk, een samenwerkingsverband van publiq met meer dan 280 gemeentelijke en regionale partners in Vlaanderen, biedt tools en strategieën om impactvol te communiceren over vrije tijd. In dit artikel delen we de belangrijkste principes en praktische tips om ermee aan de slag te gaan.

Hoe maak je van infoschermen een strategisch communicatiekanaal?

Thu, 02 Jul 2026 11:40:28 +0200

Infoschermen kunnen een sterke aanvulling zijn op de communicatiemix van een organisatie. Ze bieden kansen om nieuwe doelgroepen te bereiken, boodschappen te versterken en zelfs snel te communiceren tijdens crisissituaties.

De meerwaarde van infoschermen hangt sterk af van de keuzes die je vooraf maakt. We lijsten in dit artikel op waar je rekening mee moet houden bij het inzetten van infoschermen.

Waar houd je rekening mee bij participatiecommunicatie?

Tue, 09 Jun 2026 10:14:36 +0200

Burgers, cliënten, leden en stakeholders kunnen steeds vaker meedenken over beleid, projecten en dienstverlening. Toch blijft participatie voor veel organisaties een zoektocht. Wanneer zet je participatie in? Hoe bereik je meer dan de gebruikelijke deelnemers? En welke rol speelt communicatie daarin?

Op basis van gesprekken met verschillende organisaties en lokale besturen verzamelden we een reeks praktische lessen.

Beeldcommunicatie die werkt: 9 praktische tips uit de aanpak van Stad Gent

Wed, 03 Jun 2026 09:27:36 +0200

Hoe maak je complexe communicatie begrijpelijk voor een breed publiek? Die vraag houdt veel communicatieprofessionals bezig. Brieven, folders en infoborden bevatten vaak noodzakelijke informatie, maar botsen in de praktijk op problemen: te veel tekst, moeilijke uitleg en inwoners die niet weten wat ze precies moeten doen.

Heldere communicatie gaat niet alleen over taalniveau of vormgeving. Het gaat over toegankelijkheid en autonomie. Dat maakt duidelijke communicatie niet alleen gebruiksvriendelijker, maar ook efficiënter.

Stad Gent onderzocht daarom hoe beeldcommunicatie kan helpen. Via verschillende gebruikerstesten experimenteerde de stad met beeldbrieven, pictogrammen en visuele structuren. De conclusie: mensen begrijpen informatie sneller wanneer tekst en beeld elkaar versterken.

Wij sommen negen concrete tips op die je kunt toepassen in je eigen communicatie.

Welke KPI’s kan je gebruiken om je online communicatie te evalueren?

Mon, 20 Apr 2026 17:36:58 +0200

Wanneer iemand de term ‘KPI’ in de mond neemt, krijgen veel collega’s al koude rillingen. En toch: KPI’s zijn belangrijk om de impact van je communicatie te meten. Het hoeft niet allemaal abstract en groots te zijn. Dat bewijzen we in dit artikel. We bespreken 4 KPI’s (Kritieke Prestatie Indicatoren) om je communicatie te evalueren. We passen de KPI’s toe op online communicatie.

Hoe maak je impact met verschillende kanalen voor je vrijetijdscommunicatie?

Wed, 13 May 2026 15:49:39 +0200

Bij vrijetijdscommunicatie moet je tegelijk informeren, enthousiasmeren én activeren. Bovendien beweegt je doelgroep zich voortdurend tussen verschillende kanalen: van sociale media tot print, van websites tot apps.

De kunst bestaat er niet in om overal aanwezig te zijn, maar om je kanalen bewust in te zetten. Wie dat goed doet, bouwt geen losse communicatie, maar een samenhangend verhaal dat mensen bereikt en in beweging zet.

GEO: hoe zorg je ervoor dat AI jouw organisatie als bron gebruikt?

Wed, 08 Apr 2026 13:52:26 +0200

Steeds vaker zoeken mensen informatie via AI-tools zoals ChatGPT of Gemini. In plaats van door websites te klikken, krijgen ze meteen een antwoord. Waar organisaties vroeger vooral werkten aan hun zichtbaarheid in zoekmachines, komt er nu een nieuwe uitdaging bij: zichtbaar zijn in AI-antwoorden.

Die nieuwe discipline heet Generative Engine Optimization (GEO). In dit artikel lees je de inzichten van Kevin Vandeplassche (Ants) over wat GEO is, waarom het belangrijk is en wat je wel en niet moet doen om het te optimaliseren.

Van poetsdienst tot popdienst: hoe Stad Ninove orde en netheid op de kaart zette

Tue, 21 Apr 2026 11:28:51 +0200

Stad Ninove ging met de Kortom Award 2025 voor interne communicatie naar huis. Met een originele interne campagne rond orde en netheid koos Stad Ninove voor een opvallende aanpak: geen klassieke richtlijnen of belerende boodschappen, maar een popsong, een videoclip en collega’s in de hoofdrol. Het resultaat was een verbindend verhaal dat niet alleen het gesprek op gang bracht, maar ook zorgde voor meer trots, eigenaarschap en wederzijds respect op de werkvloer

Een vurige oproep: hoe het Vlam Gods Gent liet solliciteren voor de brandweer

Tue, 21 Apr 2026 11:27:53 +0200

Brandweerzone Centrum bemachtigde de Kortom Award 2025 voor de categorie externe campagne. Op Goede Vrijdag 2025 verscheen plots een opvallend kunstwerk in het Gentse straatbeeld: het Vlam Gods, een speelse knipoog naar het beroemde Lam Gods. Op het paneel redden brandweerlieden het lam uit een brand. Wat begon als een nachtelijke guerrilla-actie groeide uit tot het kernpunt van een crossmediale rekruteringscampagne die Gentenaars moest inspireren om brandweerman of -vrouw te worden.