Beste collega's,
Onze organisatie wil kritieke prestatie-indicatoren (KPI's) gaan toepassen om onze communicatiedoelstellingen te evalueren. Zijn er steden of gemeenten die hier al ervaring mee hebben of heeft iemand weet van enige literatuur hieromtrent?
Hartelijke groet,
Giovanni Van Avermaet
Onze organisatie wil kritieke prestatie-indicatoren (KPI's) gaan toepassen om onze communicatiedoelstellingen te evalueren. Zijn er steden of gemeenten die hier al ervaring mee hebben of heeft iemand weet van enige literatuur hieromtrent?
Hartelijke groet,
Giovanni Van Avermaet
Een buitengewoon goed idee om met KPI's te gaan werken. Ik schreef er eerder dit jaar een stukje over op mijn website: 10 tips voor de juiste KPI's om je communicatie te evalueren.
https://www.theconversation.be/communicatiestrategie/tips-voor-de-juiste-kpis-om-je-communicatie-te-evalueren-2-2/
Veel succes!
Marc