Menu

Procesbeschrijvingen communicatie voor intern controlesysteem

foto Eddy Smeets

Eddy Smeets 28 .02.2011 om 14:27

Beste collega's

In functie van het intern controlesysteem is me gevraagd om een aantal processen van de dienst communicatie uit te schrijven.

Heeft zich hier al iemand aan gewaagd ? Goede voorbeelden zijn alleszins meer dan welkom ;-)

PS Ook info over klachtenmanagement - liefst recenter dan wat er al op Kortom te vinden is - interesseert me.

Met vriendelijke groeten

Eddy Smeets

communicatieambtenaar gemeente Kinrooi

Reacties

Reageer

Nuttige tips en voorbeelden mogen ook altijd naar mij doorgestuurd worden (niet over klachtenmanagement, maar wel over het intern controlesysteem en procesbeheer)
Ik worstel met hetzelfde probleem.

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groeten

Annelies De Meyer
communicatieambtenaar gemeente Anzegem

Annelies De Meyer 28 .02.2011 om 14:45
Het de diensthoofden van het sociaal huis van Kuurne zijn processen aan het uitschrijven, ieder op zijn terrein en voor de digitalisatie van deze processen werken we samen met de firma Schaubroeck. Op het vlak van communicatie hebben we het proces rond onthaal al uitgewerkt, klachtenprocedure, agenda voor de Raad en inzage. we brengen de processen in een software programma in, waaruit een schema voortvloeit, een soort workflow.
Indien jullie meer info wensen, contacteer me gerust.
Els Desmet
communicatiemedewerker Sociaal Huis Kuurne

Els Desmet 1 .03.2011 om 10:16

Meld je aan als lid om een reactie te plaatsen of bijlagen te downloaden.

Terug naar overzicht

Deel deze pagina