Beste collega's
In functie van het intern controlesysteem is me gevraagd om een aantal processen van de dienst communicatie uit te schrijven.
Heeft zich hier al iemand aan gewaagd ? Goede voorbeelden zijn alleszins meer dan welkom ;-)
PS Ook info over klachtenmanagement - liefst recenter dan wat er al op Kortom te vinden is - interesseert me.
Met vriendelijke groeten
Eddy Smeets
communicatieambtenaar gemeente Kinrooi
Nuttige tips en voorbeelden mogen ook altijd naar mij doorgestuurd worden (niet over klachtenmanagement, maar wel over het intern controlesysteem en procesbeheer)
Ik worstel met hetzelfde probleem.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groeten
Annelies De Meyer
communicatieambtenaar gemeente Anzegem
Indien jullie meer info wensen, contacteer me gerust.
Els Desmet
communicatiemedewerker Sociaal Huis Kuurne
Ook de stad Nieuwpoort start met het opmaken van interne controlesystemen per dienst. We hebben vorige week de opdracht gekregen om alle processen op papier te zetten tegen 15 april a.s.
Ik zie dat jullie berichten al dateren van 2011, dus hoop ik eigenlijk dat jullie mij een voorbeeldje (of een paar voorbeeldjes) kunnen bezorgen waarop ik mij kan baseren.
Alvast bedankt voor jullie medewerking!
Met vriendelijke groeten
Emely Vandeputte
Communicatieambtenaar stad Nieuwpoort