naar top

De coronacrisis: een open dossier van initiatieven en hulp voor crisiscommunicatie

In deze coronacrisis staan de communicatieve voelsprieten op scherp. Om je te helpen duidelijk, tijdig en correct te communiceren, verzamelden we voor iedereen (samen met vonk, netwerk voor interne communicatie) initiatieven, communicatiemateriaal en artikels.

Waar vind je algemene informatie over het coronavirus?

Hulp nodig?

Laat horen als je nood hebt aan communicatieondersteuning via ons (info@kortom.be, 050 31 18 31 of @kortomvzw) of via de collega's van vonk, netwerk voor interne communicatie

Er zijn veel initiatieven zoals de Facebookgroep Communicatiepro's tegen COVID19. We kunnen je in contact brengen met vrijwilligers voor alle soort communicatiewerk (freelancers, makers, copywriters, experten social, ...). 

Communicatieverantwoordelijken, deel jullie tips met elkaar

Hoe communiceren over het coronavirus? Collega's delen vragen, bemerkingen en ideeën in onze community: https://www.kortom.be/e-groep/9262/communicatie-over-coronavirus 

Voorbeelden van communicatie tijdens de coronacrisis en handige links

Communicatie
Voorbeelden van steden, gemeenten en andere overheden
Interne communicatie
  • Hoe worden intranetten ingezet voor interne communicatie? Dit artikel toont hoe de Deense gemeente Frederikshavn het doet.
  • Een crisis als deze is een paarse verandering. Hoe communiceer je dan? Geef houvast en bouw aan vertrouwen. Een artikel met tips van Orange Otters.
  • Voorbeeld: Matexi plaatste op alle laptops van medewerkers een vergrendelscherm met 7 tips om het beste te maken van deze periode. Bekijk het voorbeeld
  • Infografiek: Vonk lijstte op basis van zijn collegagroep op 20 maart 10 tips op voor goede interne communicatie in crisistijden. Download de infografiek
  • Spencer, de app voor interne communicatie, biedt nu aan organisaties in de zorgsector, kleinhandel, logistieke en publieke sector de mogelijkheid om Spencer 4 maanden gratis te gebruiken. Ze bieden ook een snelle opstart aan en een gratis onboarding. Contacteer maarten@spencer.io voor meer informatie.
  • Meet Roger biedt zijn mobiel platform voor interne communicatie momenteel gratis aan aan organisaties in de zorgsector.
  • Videotemplate: omdat veel bedrijven en organisaties bezig zijn met maatregelen en advies aan medewerkers omtrent het coronavirus, heeft Moovly videotemplates toegevoegd die makkelijk aan te passen is aan de wensen van elk organisatie. Meer info en een preview van de video is beschikbaar op https://www.moovly.com/coronavideos/
    • Template met preventietips die aangeraden worden door de WHO: beschikbaar in NL, FR en EN. De NL versie kan je bekijken op https://vimeo.com/397371833.
    • Template met 5 tips voor thuiswerken: voorlopig enkel in EN beschikbaar
  • Hoe communiceer je naar medewerkers in tijden van het coronavirus: artikel op de website van vonk.
  • Wanneer ‘business as usual’ niet meer mogelijk is, hoe communiceer je dan consistent en op een manier die je organisatie versterkt? 10 tips van Marc van Daele
  • Privacy: Als een medewerker besmet is geraakt met het Covid-19-virus, mag een organisatie dat intern bekendmaken? Het antwoord van de Gegevensbeschermingsautoriteit 
  • Vonk deelt met je deze presentatie met tips en een stappenplan over interne communicatie in crisistijden. Download de presentatie
  • Hoe pak je dat aan, als al je interne communicatie plots online moet gebeuren? Evolve deelt 8 tips  
  • Spencer analyseerde de recente communicatie via zijn mobiel platform en distilleert daar 5 tips uit voor goede interne communicatie.    
  • Uit een speciale editie van de Edelman Trust Barometer blijkt dat respondenten hun werkgever als meest betrouwbare bron van informatie over de coronacrisis zien. Lees het rapport
  • De Britse collega’s van het Institute of Internal Communications hebben een “coronacrisis advice centre” samengesteld met interessante artikels rond de coronacrisis.
Samenwerken van op afstand
Gedragsverandering

Leiderschapscommunicatie

  • Leidinggeven van op afstand vraagt om een andere leiderschapscultuur, betoogt Jochanan Eynikel in deze column.
  • Thuiswerkende medewerkers vragen een ander soort leiderschap. Dit artikel reikt praktische tips aan.
  • Hoe kunnen leidinggevenden digitaal leiderschap tonen in tijden van crisis? Richtlijnen en best practices

Crisiscommunicatie algemeen

  • Onderaan bij Downloads vind je handige gidsen, presentaties en artikels

  • Wat zijn de basisprincipes van noodplanning voor een gemeente? Hoe bereid je de communicatie in een crisissituatie voor? Tijdens onze verschillende studiedagen ‘Noodplanning & Crisiscommunicatie’ bespraken we de basisprincipes van Discipine 5, de ondersteuning door de dienst Noodplanning en het federaal crisiscentrum en de mogelijkheden tot meer intergemeentelijke samenwerking. Klik hier om alle presentaties te bekijken.

  • Voor up-to-date informatie over een federale crisis, bekijk de website van het federale Crisiscentrum
    Noodplanning via Crisiscentrum: https://crisiscentrum.be/nl/noodplanning
Auteur: Kortom vzw Publicatie datum: 2020